Over Transport
1. Is de geselecteerde verzendservice van toepassing op mijn land en wat is de vervoerder? Hoe lang duurt het voordat het aankomt?
Wij bieden snelle verzending naar de meeste landen, zoals de Verenigde Staten, Canada en Australië.
Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd.
Verzendmethoden:
(1) Gratis verzending:
• Kosten: Gratis verzending bij bestellingen boven de €40, Bij bestellingen onder de €40 wordt een verzendkost van €20 gerekend.
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
| Drager | Bijbehorende producten | Verzendtijd | Bezorggebied |
| DPD | De meeste producten met normale afmetingen en gewichten | 2 weken | Naar de meeste landen, zoals de Verenigde Staten, Canada en Australië |
| Versnelde Express voor kleine stukken | Gespecificeerde producten met een kleine maat | 1-2 weken | |
| Spoedeisende Hulp | Grote afmetingen maar lichte producten | 2-4 weken |
Let op : Fluctuerende levertijden afhankelijk van vluchtinformatie voor de besteltijd. Andere afgelegen landen zouden meer tijd nodig hebben. We verbeteren onze service voortdurend en we zullen ons best doen om meer en betere vervoerders te vinden om mee te werken.
De door ons genoemde levertijd is slechts een schatting en hangt voornamelijk af van de verzendtijd.
En de voorraadniveaus worden op onze website aangegeven op basis van de voorraadniveaus die we ontvangen van ons eigen magazijn of het magazijn van de fabrikant. Voorraadniveaus kunnen snel veranderen. Ook al hebben we aangegeven dat het product op voorraad is op onze site, betekent dit niet dat het product daadwerkelijk op voorraad is. Op het moment van bestelling kan het artikel al verkocht zijn.
Plan geen elektricien in op basis van de voorraadniveaus en levertijden die op onze site staan. Pas als het artikel binnen is, mag de elektricien worden ingepland.
• Vanwege de huidige trieste gebeurtenissen kunnen we niet naar Oekraïne verzenden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
• Als u nog vragen heeft of naar andere landen wilt verzenden, neem dan contact met ons op: [email protected]
>> Zie ons Verzendbeleid voor meer informatie.
2. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer het trackingnummer in.
Voor de meest recente logistieke informatie kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Over retourzendingen en restituties
1. Hoe kan ik een bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling binnen 24 uur gratis annuleren zonder opgaaf van reden.
Als uw bestelling is verzonden, kan deze niet worden geannuleerd. Als u erop staat om deze te annuleren, wordt u 30%-50% van het orderbedrag in rekening gebracht voor onze opslagkosten, ordervoorbereidingskosten en verzendkosten. Deze kosten worden afgetrokken van de terugbetaling van uw(n) artikel(en).
2. Wat als ik een beschadigd artikel ontvang?
Als de goederen die u ontvangt beschadigd zijn tijdens de verzending, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam en verstrek het ordernummer en foto's van de beschadigde goederen. U kunt contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of online chat en ons klantenserviceteam zal uw verzoek zo snel mogelijk verwerken en u verdere instructies geven.
3. Wanneer ontvang ik de terugbetaling?
Na ontvangst van uw retourzending kan het tot 5 werkdagen duren voordat het geld wordt teruggestort op uw oorspronkelijke betaling (PayPal: 1-2 dagen; Creditcard: 3-5 dagen). Als u nog steeds problemen heeft met de terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected], we zullen u zo snel mogelijk antwoorden.
Houd er rekening mee dat voor annuleringen of retourneringen ons Retour- en restitutiebeleid geldt.
Over het product
1. Is het product compatibel met mijn telefoon?
Onze accessoires voor mobiele telefoons zijn geschikt voor meerdere merken en modellen mobiele telefoons, waaronder maar niet beperkt tot iPhone, Samsung, Huawei, etc. Controleer voor aankoop de compatibiliteitsinformatie op de productpagina of neem contact op met onze klantenservice, die u professioneel advies zal geven.
2. Hoe is de kwaliteit van de accessoires?
Wij streven ernaar om hoogwaardige mobiele telefoonaccessoires te leveren en alle producten ondergaan strenge kwaliteitscontroles en tests. De accessoires die wij aanbieden, worden vervaardigd door betrouwbare fabrikanten om duurzaamheid en prestaties te garanderen.
3. Hoe kies je de juiste accessoires?
Het kiezen van de juiste telefoonaccessoires kan uw telefoonervaring verbeteren. Houd bij het kiezen van accessoires rekening met uw behoeften, zoals bescherming, opladen, audio, fotografie, enz., en raadpleeg de gedetailleerde beschrijvingen en specificaties op de productpagina om ervoor te zorgen dat u de juiste accessoires kiest voor uw telefoonmodel en persoonlijke voorkeuren.