Informazioni sui trasporti
1. Il servizio di spedizione selezionato è valido per il mio Paese e qual è il corriere? Quanto tempo ci vorrà per arrivare?
Offriamo spedizioni rapide nella maggior parte dei paesi, come Stati Uniti, Canada e Australia.
Tempo di consegna = Tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione.
Metodi di spedizione:
(1) Spedizione gratuita:
• Costi: spedizione gratuita per ordini superiori a 40 ＄, per ordini inferiori a 40 ＄ è previsto un costo di spedizione di 20 ＄.
• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane
| Vettore | Prodotti corrispondenti | Tempo di spedizione | Zona di consegna |
| DPD | La maggior parte dei prodotti di dimensioni e peso normali | 2 settimane | Per la maggior parte dei paesi come Stati Uniti, Canada, Australia |
| Corriere espresso veloce per piccoli pezzi | Prodotti specificati con dimensioni ridotte | 1-2 settimane | |
| Servizio di emergenza medica | Prodotti di grandi dimensioni ma leggeri | 2-4 settimane |
Nota bene : i tempi di consegna variano a seconda delle informazioni sul volo per l'orario dell'ordine. Altri paesi remoti richiederebbero più tempo. Stiamo costantemente migliorando il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare più e migliori corrieri con cui lavorare.
I tempi di consegna da noi indicati sono solo una stima e dipendono principalmente dai tempi di spedizione.
E i livelli di stock sono indicati sul nostro sito Web in base ai livelli di stock che riceviamo dal nostro magazzino o da quello del produttore. I livelli di stock possono cambiare rapidamente. Anche se abbiamo indicato In stock sul nostro sito, non significa che il prodotto sia effettivamente in stock. Al momento dell'ordine, l'articolo potrebbe essere venduto.
Si prega di non programmare un elettricista in base ai livelli di stock e ai tempi di consegna indicati sul nostro sito. L'elettricista dovrebbe essere programmato solo quando l'articolo arriva.
• A causa degli attuali tristi eventi non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato e vi ringraziamo per la comprensione.
• Se hai ancora domande o hai bisogno di spedire in altri paesi, contattaci per richieste: [email protected]
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2. Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento.
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Puoi anche contattare il nostro servizio clienti [email protected] per le ultime informazioni logistiche.
Informazioni su resi e rimborsi
1. Come posso annullare un ordine?
Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza alcuna motivazione.
Se il tuo ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insisti nell'annullarlo, ti verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i nostri costi di stoccaggio, i costi di preparazione dell'ordine e i costi di spedizione. Questa commissione verrà detratta dal rimborso del/i tuo/i articolo/i.
2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato?
Se la merce che ricevi è danneggiata durante la spedizione, contatta il nostro team del servizio clienti il prima possibile e fornisci il numero dell'ordine e le foto della merce danneggiata. Puoi contattarci telefonicamente, via e-mail o tramite chat online e il nostro team del servizio clienti elaborerà la tua richiesta il più rapidamente possibile e ti fornirà ulteriori istruzioni.
3. Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero volerci fino a 5 giorni lavorativi prima che i fondi vengano accreditati sul tuo pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se hai ancora problemi con il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected], ti risponderemo il prima possibile.
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Informazioni sul prodotto
1. Il prodotto è compatibile con il mio telefono?
I nostri accessori per telefoni cellulari sono adatti a più marche e modelli di telefoni cellulari, inclusi ma non limitati a iPhone, Samsung, Huawei, ecc. Prima dell'acquisto, controlla le informazioni sulla compatibilità sulla pagina del prodotto o contatta il nostro team del servizio clienti, che ti fornirà una consulenza professionale.
2. Com'è la qualità degli accessori?
Ci impegniamo a fornire accessori per telefoni cellulari di alta qualità e tutti i prodotti sono sottoposti a severi controlli di qualità e test. Gli accessori che offriamo sono fabbricati da produttori affidabili per garantire durata e prestazioni.
3. Come scegliere gli accessori giusti?
Scegliere gli accessori giusti per il telefono può migliorare la tua esperienza telefonica. Quando scegli gli accessori, tieni in considerazione le tue esigenze come protezione, ricarica, audio, fotografia, ecc. e fai riferimento alle descrizioni dettagliate e alle specifiche sulla pagina del prodotto per assicurarti di scegliere gli accessori giusti per il tuo modello di telefono e le tue preferenze personali.