Über den Transport
1. Gilt der ausgewählte Versandservice für mein Land und wer ist der Spediteur? Wie lange dauert die Zustellung?
Wir bieten schnellen Versand in die meisten Länder wie die USA, Kanada und Australien.
Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.
Versandarten:
(1) Kostenloser Versand:
• Kosten: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 40 £, bei Bestellungen unter 40 £ fällt eine Versandgebühr von 20 £ an.
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
| Träger | Passende Produkte | Lieferdauer | Liefergebiet |
| DPD | Die meisten Produkte in normaler Größe und mit normalem Gewicht | 2 Wochen | In die meisten Länder wie die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien |
| Beschleunigter Expressversand für Kleinteile | Spezifische Produkte mit kleiner Größe | 1-2 Wochen | |
| EMS | Große, aber leichte Produkte | 2-4 Wochen |
Bitte beachten Sie : Schwankende Lieferzeiten abhängig von Fluginformationen zum Bestellzeitpunkt. Andere abgelegene Länder benötigen mehr Zeit. Wir verbessern unseren Service ständig und werden unser Bestes tun, um mehr und bessere Spediteure zu finden, mit denen wir zusammenarbeiten können.
Die von uns angegebene Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versanddauer ab.
Und die Lagerbestände werden auf unserer Website basierend auf den Lagerbeständen angegeben, die wir entweder aus unserem eigenen Lager oder dem Lager des Herstellers erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern. Auch wenn wir auf unserer Website „Auf Lager“ angeben, bedeutet das nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Artikel bereits verkauft sein.
Bitte vereinbaren Sie keinen Termin mit einem Elektriker basierend auf Lagerbeständen und Lieferzeiten, die auf unserer Website angegeben sind. Erst wenn der Artikel eintrifft, sollte der Termin mit dem Elektriker vereinbart werden.
• Aufgrund aktueller trauriger Ereignisse können wir nicht in die Ukraine liefern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
• Wenn Sie noch Fragen haben oder in andere Länder versenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte für Anfragen: [email protected]
>> Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Trackingnummer ein.
Sie können sich auch an unser Kundenserviceteam unter [email protected] wenden, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.
Über Rücksendungen und Rückerstattungen
1. Wie storniere ich eine Bestellung?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn Sie darauf bestehen, sie zu stornieren, werden Ihnen 30–50 % des Bestellbetrags für unsere Lagerkosten, Auftragsvorbereitungskosten und Versandkosten in Rechnung gestellt. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung Ihrer Artikel abgezogen.
2. Was passiert, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Wenn die von Ihnen erhaltene Ware während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer und Fotos der beschädigten Ware an. Sie können uns per Telefon, E-Mail oder Online-Chat kontaktieren und unser Kundenservice wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen weitere Anweisungen geben.
3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrer ursprünglichen Zahlung wieder gutgeschrieben wird (PayPal: 1-2 Tage; Kreditkarte: 3-5 Tage). Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Bitte beachten Sie , dass für alle Stornierungen und Rücksendungen unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien gelten.
Über das Produkt
1. Ist das Produkt mit meinem Telefon kompatibel?
Unser Handyzubehör ist für zahlreiche Handymarken und -modelle geeignet, unter anderem für iPhone, Samsung, Huawei usw. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die Kompatibilitätsinformationen auf der Produktseite oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Sie fachkundig berät.
2. Wie ist die Qualität des Zubehörs?
Wir legen Wert darauf, hochwertiges Handyzubehör anzubieten, und alle Produkte unterliegen strengen Qualitätskontrollen und Tests. Das von uns angebotene Zubehör wird von zuverlässigen Herstellern hergestellt, um Haltbarkeit und Leistung zu gewährleisten.
3. Wie wählt man das richtige Zubehör aus?
Die Wahl des richtigen Telefonzubehörs kann Ihr Telefonerlebnis verbessern. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl des Zubehörs Ihre Anforderungen wie Schutz, Aufladen, Audio, Fotografie usw. und beachten Sie die detaillierten Beschreibungen und Spezifikationen auf der Produktseite, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Zubehör für Ihr Telefonmodell und Ihre persönlichen Vorlieben auswählen.